Feel Better-Blog

Dies ist ein durch hallimash vermittelter, honorierter Eintrag

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Ich bin ja gerne in Luxus-Hotels und auch für dieses Weihnachten habe ich lange überlegt, ob ich mich zum “Urlaub” in ein schönes und insbesondere ruhiges Hotel zurückziehe. Da kommt dieser Beitrag gerade recht. Das Interalpen-Hotel Tyrol möchte von Bloggern wissen, warum die traumhafte Lage des Hotels von vielen Gästen bemängelt wird:

Warum wird die vermeintlich traumhafte Lage mitten in der Natur von vielen Gästen als größter Nachteil empfunden? Ruhe, frische Luft und klares Wasser gibt es hier ohne Ende. Wird dies auf unserer Homepage nicht klar genug dargestellt? Weiß der Gast nicht was ihn erwartet? Oder sind wir alle zu reizüberflutet, dass wir gar nicht mehr runterkommen? Brauchen wir die Reizüberflutung auch im Urlaub?

Da ich noch nicht persönlich im Hotel war (eben weil mich die Lage nicht anspricht), vergleiche ich das Hotel mit meinem Lieblingshotel auf Mallorca, das eine ähnliche Lage hat und ich dort “unter bestimmten Bedingungen” hingehe.

Schauen wir uns zunächst die Lage an, hier ein Bild von der Webseite “geliehen”:

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Das Hotel scheint auf einem Hochplateau zu liegen und ausweislich der Homepage gibt es im Hotel alles, was das Herz begehrt, auf hohem Niveau, riesigem Wellness-Bereich und Preisen, die pro Person und Nacht bei etwa 250 Euro beginnen.

Wie wichtig ist die Lage?

Nehmen wir also an, ich wäre mit meiner Traumfrau dort hingefahren. Was hätte mich so alles interessiert?
Zunächst sicherlich mal die Lage, denn ich möchte Ruhe im Urlaub. Zwischen Ruhe und Abgeschiedenheit ist ein grosser Unterschied für mich. Wenn ich im Urlaub bin, dann möchte ich dennoch etwas vom Land und der Region erleben, die einheimische Gastronomie testen, die einheimischen Shopping-Gelegenheiten kennenlernen und mir von der Umgebung “ein Bild” machen.
Ich bin sicher, dass es all’ diese Möglichkeiten direkt im Hotel gibt – nur ist dies nicht dasselbe. Klar will ich einige Abende das Hotel geniessen, aber eben nicht jeden Abend, ich möchte die Möglichkeit haben, schnell und einfach Land und Leute kennenzulernen.
Bei der Lage, die dieses Hotel zu haben scheint, ist das eher schwierig.

Auf Mallorca bin ich in einem vergleichbaren Hotel

Und was ist der Unterschied dann zum Interalpen-Hotel Tyrol? Nun, es beginnt bei der Architektur. Das Hotel auf Mallorca ist ein altes Kastell, mein Auge hat also schon einmal sehr viel mehr zu sehen, das Interalpen-Hotel Tyrol hat eine Massenbau-Architektur. “Mein Hotel” auf Mallorco stellt von vorne herein klar, dass es einen sehr guten Mietwagen- oder Chauffeur-Service bietet, und genau das vermisse ich dann beim Interalpen-Hotel Tyrol.

Hey liebes Team vom Interalpen-Hotel Tyrol, wie komme ich denn bei Euch in die “Zivilisation”? Wie komme ich in das kleine beschauliche Örtchen Seefeld, in dem ich viele kleine Shopping-Gelegenheiten finde? Nur mit meinem Auto? Und im schneereichen Winter? Gibt es Busse, Seilbahnen?
Da lässt die Homepage viele Fragen auf – als Internetonkel kann ich sagen, dass die Homepage zwar schön ist, ich aber die mich interessierenden Informationen zusammensuchen muss.

Ich wandere gerne

Ich verbinde Natur und Luxus gerne miteinander. Also gehe ich mal davon aus, dass man bei der Lage des Interalpen-Hotel Tyrol, dort gut wandern kann. Das finde ich aber nicht auf den ersten Blick. Die Homepage strotzt vor Events, so viele, dass ich mich als “Normalbürger” schon ganz unwohl fühle, bei so viel Aktivität. Ich will doch gerade Ruhe!

Wer wollt Ihr sein? Eure Zielgruppe?

Das wäre meine erste Frage an die Geschäftsführung des Hotels. Auf Mallorca kenne ich das Publikum. Ich habe dort Business-Owner, aber selten Stars und Sternchen. Die Golf-Klientel (das Hotel liegt in einem Golfplatz) interessiert mich nicht und es läuft mir auch kaum jemand von den Jungs über den Weg, da das Hotel das irgendwie gut gemacht hat.

Was also erwartet mich bei Euch liebes Interalpen-Team?

Keine eindeutige Positionierung

Ich habe den Eindruck, das Interalpen-Hotel Tyrol will von allem etwas sein: Luxus-Hotel, traumhafte Lage, Ruhe, Familienhotel, Wellness-Hotel, Sporthotel, Seminarhotel. Das ist für das Marketing eine ziemliche Herausforderung und braucht eine Menge Kreativität.

Wie gesagt, ich kenne Seefeld etwas und man kann dort viel machen. Nur als was sieht sich das Hotel selbst.

“Von allem etwas mehr!” – dieser Spruch ist mir zu dünn, um mich zu überzeugen, dort meinen Aufenthalt zu buchen.

Als Seminarhotel könnte es ideal sein

Die Lage könnte sich geradezu anbieten für einen umfangreichen Seminarbetrieb. Wenn ich an mein Holistisches Coaching denke, das wäre dort sicherlich toll. Denn nun möchte ich gerade die Abgeschiedenheit, und doch Wellness und gute Küche – ich bin ja dann die ganze Zeit im Seminar, also im Hotel.

Mehr Kommunikation

Also liebe Interalpen-Leute, Euren Slogan auf Eurer Homepage würde ich mir zu Herzen nehmen und ein “mehr an Kommunikation” bieten. Ich habe keine Antwort auf Eure Frage, aber einige Anregungen hier gegeben. Vielleicht sollte die Hotelführung mal ein paar luxusgewöhnte Blogger zu einem Gratis-Wochenende einladen, damit man sich vorort ein besseres Bild machen kann.
Eine gute Idee ist es immer, mit den Kunden zu sprechen

Diese Aktion ist ein mutiger Schritt, auch wenn manche Blogleser hier diesen Artikel vielleicht nicht so ernst nehmen, weil es ja ein bezahlter Artikel ist.

Mein Wort an die Geschäftsführung

Herzlichen Glückwunsch, ich finde diese Hallimash-Aktion mutig und richtig. Als Feel better-Kenner fühle ich mich bei Ihnen allein deshalb gut, weil Sie etwas bewegen und ändern wollen. Das gefällt mir sehr.

Bitte sagen Sie mir einfach, wer Ihre Kunden sind und wie Sie sich sehen. Was ist Ihr Selbstbild? Für wen wollen Sie da sein? Nur einfach für Leute mit Geld? Was zeichnet Sie aus?

Beantworten Sie mir doch mehr diese Fragen und ich werde sicherlich auch Ihr Hotel einmal ausprobieren.

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Für alle Feel better-Blogleser, die mit Business zu tun haben, sind diese Fragen rein zufällig auch relevant. Sagt den Menschen, wie Ihr für sie da sein wollt. Sprecht in Bildern, produziert schon im Vorfeld ein Feel better-Gefühl.

Sodele, das war mein Beitrag.

Wer Lust hat, kann ja gerne mit einem Kommentar auf die Thematik “Bedeutung der Lage eines Hotels” eingehen.

Feel better!